在共享经济的大潮下,珠宝加入这一阵营似乎也是顺理成章。加之市场需求逐渐提高,珠宝共享生意也能顺势而行,取得不错的效果。幸福纪、一起戴、易戴易美、梵星学及刚刚完成种子轮投资的疯狂鼹鼠等,都成为共享珠宝领域中的一员。依靠单一的产品很难成就珠宝互联网电商寡头平台,因此产品多元化必然是珠宝电商的未来选择。而这选择对珠宝电商掌控源头的力度提出了全新的挑战。
因为珠宝行业本身是一个完全依靠经验积累的行业,除了珠宝世家和珠宝行家对珠宝品质和价格有掌控力度之外,行外跨界人士、入行新手很难掌握产品的价格;而且除钻石之外,很多珠宝因为分类标准不清晰,利润空间不易计算。
因此,珠宝电商多元化产品策略存在着高额的试水成本。与此同时就算试水成功,依然存在着怎样为消费者把关的问题,可以用两种方法解决,第一,设定产品经理把控每一件货品的质量,显然要增高人力资源成本,同时还要有严谨的制度避免人为漏洞;第二,配合检测证书,在保证真假的情况下,通过市场这只无形的手去筛先,上线成交量较好的商家与产品获得良好的发展,不成交的产品商家也会自动下架。这就需要电商平台服务者与上游厂商积极沟通。
单一的产品形不成规模化的电商,单一的商业模式也会成为电商的发展的阻力。珠宝在批发和零售的环节并不像其它行业那么清晰,因为珠宝属于天然品,很多品类每一件货品都或多或少的有一些差异,无法标准化、规模量化。因此,B2B、B2C、C2B、C2C等方面的界限比较模糊,因此,多元化的模式需要同时并行。
珠宝是一个重客户体验的商品,因此谈到珠宝电商未来趋势的时候,很难不提O2O,但O2O真正落地的还不多,以钻石小鸟为例,其“鼠标+水泥”的模式是珠宝行业最早的O2O模式,但仍过于局限。钻石是珠宝之中最为标准化的产品尚遇到如此问题,那么作为翡翠白玉这类标准非常难清晰的品类,单纯的“鼠标+水泥”落地是不现实的。
从电商大环境而论,O2O将出现新的变化,一是电商网站将加快向线下进军,例如阿里入股银泰与京东联手全国百家便利店;二是线下零售业态O2O升级进入深水区,会疯狂改造线下零售模式和体验,万达收购快钱补齐支付短板,线下店面的优势和地位会大幅抬升;三是O2O模式将整体走向成熟,创新的交互购物体验会涌现,并带来业务模式、用户体验上的新突破。
另外,电商O2O必须依托线上交易的互联网产物只有与线下建立联系,才能说是建立了完整的生态链。因此,珠宝电商线下要整合全国合作资源,一方面可以激活传统店面的货源调配,另一方面可以解决线下体验问题。而在模式多元化的基础上,也形成了PC线上、移动终端、线下销售等多元化的营销渠道,让产品更加充分的直面消费者,加速销售节奏。
而在多元化产品、多元化模式、多元化渠道的基础上,珠宝电商还需要为行业内引进一个最大的助力,那就是金融。珠宝产业自古以来就是一个资金密集型企业,快速发展时期现金跟不上产品发展,市场低迷时期,产品变现难,商家各种压力山大。将银行、信贷等金融机构引进电商平台,改变交易模式,将会大大缓解上游珠宝商资金链的压力,让更多的珠宝商能够看到未来的希望。
因此,互联网珠宝=互联网+珠宝+N,虽然互联网给珠宝行业的发展带来了质的飞跃,但任何创新都离不开线下的支持,只有线上与线下相结合才能更好的发展。这样不但能够挖掘出中国珠宝消费市场巨大潜能,打通边界疆土,将中国珠宝品牌推向世界。


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