消费者前期消费习惯的培养和消费者心态的转变在直播电商行业得到了显现。在2020年抖音平台上,珠宝配饰是除服装外总销售额最高的品类。这让很多珠宝从业者意识到,在直播间,外观精致、品质有保障的商品,再贵也是有人买的。

奢侈品大牌纷纷入驻电商平台,以及珠宝等高客单价品类入局直播,带来最直观的影响就是消费者不再抵触线上购买高客单价的商品了,从而打破了原来珠宝等奢品只能线下消费的认知。此外,随着国内消费升级的大势,消费者对珠宝使用场景的认知,也从婚庆场景,拓展到了生活、工作等方面。
对品牌来说,发力线上旗舰店、电商直播等渠道最重要的不只是销量的增加,而是背后数字化营销和消费者沟通能力的增强。
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