消费者对好产品、便宜的价格和优质服务的需求是很久不变的,从本质上而言这并非消费的降级而是升级的体现,这意味着珠宝企业既要提供给消费者性价比高的产品又要凸显产品的个性化、差异化。产品的差异化本身就是行业永恒的话题,除了在产品上寻求差异化之外,不同品牌的营销过程也是差异化的一种体现。珠宝企业想要赢在终端,产品的创新、营销的创新必要有所突破。
个性化需求产生差异化,营销制造差异化
珠宝制造工艺一直以来都非常成熟,各品类均能触类旁通,比如某宝18K明星爆款产品,可以衍生出其他佩戴部位,还有镶钻、黄金、玉石等多种变款。这种变化,直接导致了一款产品通吃全天下的现象。珠宝首饰产品的同质化使得前端市场普货繁多,终端市场供大于求,众多珠宝企业陷入了低价格竞争的困局,库存滞销越发普遍。
但是随着社会化发展提速,消费者的个性化需求也在变化。其从一味的追求潮流,开始注重个人表达,圈子内的认同感等等,这直接导致市场需求的圈层裂变。珠宝行业需要寻求竞争的差异化。其实只要营销存在,差异化就是永恒的话题。即使产品没有差异化,也能被营销卖出差异化来,即使是世界上一模一样的珠宝产品,不同的人,不同的企业,就能卖出不一样的价值和感觉,这就是营销的神奇之处,也是营销真正的价值所在。
营销端产品的创新需要和四个层面相互结合。第一是符合品牌的战略。第二是和消费者的利益相结合。第三产品创新的核心是产品概念的创新,营销端的产品创新要与概念创新进行完美的结合。第四是要与销售类部门进行有机结合。
追求性价比≠消费降级
我们不能因为拼多多这个新商业模式就说消费要降级了。从需求角度来说,老百姓不可能今天过着好日子,明天就想去过更差的日子。他们对好产品、便宜的价格和优质服务的需求,是恒久不变的。我认为拼多多现象的本质是一种消费升级,我们看到的所谓降级,某种程度上还是性价比的升级。
对于珠宝行业来说,这是一个很重要的信息,对如何提升珠宝性价比提出了更高的要求。相比价格高昂、款式雷同的传统珠宝产品,年轻化、个性化,具有当下潮流特色的珠宝设计已经成为消费主流。
拼多多现象的本质是一种消费升级。这种消费升级会如何影响不同消费水平的市场,我从两个方面来论述,一,消费人群在发生变化。拼多多的用户,是对大城市接触比较少的人群。这部分人群在拼多多上买东西,实际上还是在升级。因为前者的产品可能比他在乡镇集市、地摊上买的东西要好。在小城市里,我们会看到很多东西价格很贵,但产品品质并不好。第二,整条消费产业链发生了诸多变化。具体是指,过去商品从工厂生产出来,要经过层层流通渠道,每一层都要加价。如今,无论是美国还是中国,很多商品都可以直接从工厂流通到消费者手中,质量好,价格低。渠道的扁平化使得一二三四级城市的终端产品价格差别越来越小,三四线城市能享受到一二线城市的优质产品,一二线城市能享受到三四线城市的价格。这一商业的演化和进步,其实还是一种消费升级。


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